ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
На протяжении 7 лет яявлялась клиентом "7 красок".Два года назад приобрелав "7 красок" карту"Комфортный депозит". Периодически
пользовалась этой картой - записывалась
на массаж.
Жаль, что в компании "7красок" нет оповещения о приближении
окончания сроков действия карт. По
окончании действия карты"Комфортный
депозит", деньги, которые на ней
имеются, переходят в "7 красок".Может быть это еще одинспособ зарабатывания денег?Если предположить, что5% клиентов имеют карты "Комфортный
депозит", то если треть из них не
следит за окончанием срока действия
карт, при остатке на карте 3000 - 10000 рублей
компания "7 красок" зарабатывет в
месяц, примерно, 1 млн -3,5 млн рублей.
Выгодно? Возможно.Только не для клиентов.Компании, которыедействительно заботятся о своих клиентах,
информируют их за 2-3 недели о приближении
окончания срока действия карт.
Будьтевнимательнее!
пользовалась этой картой - записывалась
на массаж.
Жаль, что в компании "7красок" нет оповещения о приближении
окончания сроков действия карт. По
окончании действия карты"Комфортный
депозит", деньги, которые на ней
имеются, переходят в "7 красок".Может быть это еще одинспособ зарабатывания денег?Если предположить, что5% клиентов имеют карты "Комфортный
депозит", то если треть из них не
следит за окончанием срока действия
карт, при остатке на карте 3000 - 10000 рублей
компания "7 красок" зарабатывет в
месяц, примерно, 1 млн -3,5 млн рублей.
Выгодно? Возможно.Только не для клиентов.Компании, которыедействительно заботятся о своих клиентах,
информируют их за 2-3 недели о приближении
окончания срока действия карт.
Будьтевнимательнее!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На днях побывала на массаже "Тайская сказка" в салоне на Пушкинской у мастера Рахаю. Меня встретила улыбчивая девушка администратор, пригласила мастера и показала комнату, в которой будет массаж. Обычно я хожу на балийский расслабляющий массаж, но в это раз захотелось размять мышцы, вывести организм из зоны комфорта потому что веду сидячий и малоактивный образ жизни. Массаж начался со ступней и постепенно поднимался выше. Отлично проработали спину, блаженство да и только. Когда дело дошло до проработки точек на икрах и бердах я поняла, что тайский массаж это не моё. Поняла, почему тайский массаж называют мужским)) Было несколько раз больно, но когда я сказал об этом мастеру она сразу смягчила проработку. В целом отлично размяла мне спину, сразу почувствовала как ушло напряжение. Возможно, это мои личные особенности организма и другому человеку тайский массаж будет восприниматься по-другому. Лучше как и раньше буду ходить на балийские программы с маслами и скрабами чего и Вам советую 
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
Спасибо Семь красок, вы развеяли мои предубеждения по поводу тайского массажа. Я всегда обходила стороной заведения с надписями тайский массаж, считала, что это что-то неприличное, оказывается я глубоко заблуждалась. Ваша компания показала мне, что это не только прилично, но самое главное безумно приятно и полезно. И самое интересное, что тайский массаж совершенно нельзя сравнить с обычным лечебным массажем. Это больше чем просто массаж, это настоящий ритуал вдохновения и посвящения, который начинается от дверей салона. Теперь всем рекомендую хоть раз в жизни сходить в замечательный салон Семь красок.
Наталья Витальевна, 54г.
Наталья Витальевна, 54г.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Продам подарочную карту 7 красок номинал 1990 за 1000 срок действия карты до 04.04.16
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Являюсь постоянным клиентом втечении года, никаких противопоказаний к массажу не имею. После последего массажа в салоне 7 красок на боровицкой пришла домой ночью почувствовала себя очень плохо. Ноги покрылись синяками и полопались сосуды, вторую неделю лежу без сил темпиратура понижена не могу ни работать ни заниматься домашними делами. на мою жалобу перезвонила сострудник коллцентра и обвинила меня в том что я сама виновата что пришла В ТАКОМ ВОЗРАСТЕ на массаж. Почему тогда меня не предупредили в салоне о противопоказаниях по возрасту( мне 56 лет)? обвинила меня что это у меня плохое здоровье (а я регулярно хожу на массажи и всегда все хорошо) Даже отказались вернуть потраченные деньги за сеанс неговоря уже о компенсации за мое испорченое неквалифицированым мастером здоровье(((
Служба контроля spa-качества "7 Красок"
18.02.2016 16:39
Местоположение пользователя: Россия, Москва Мы сожалеем, что Вам не удалось насладиться spa-программой, ведь работа наших салонов направлена именно на это. Перед массажем, мы всегда просим Гостей заполнять медицинские анкеты, где вы указываете ваше физическое состояние, в них же есть информация о противопоказаниях, одним из которых, является варикозное расширение вен. Сотрудником call-центра была предложена услуга - бесплатная консультация независимого специалиста, для выявления причин недомогания, от которой Вы отказались. Еще раз приносим свои извинения! С уважением, служба контроля spa-качества "7 Красок"
Местоположение пользователя: Россия, Москва Мы сожалеем, что Вам не удалось насладиться spa-программой, ведь работа наших салонов направлена именно на это. Перед массажем, мы всегда просим Гостей заполнять медицинские анкеты, где вы указываете ваше физическое состояние, в них же есть информация о противопоказаниях, одним из которых, является варикозное расширение вен. Сотрудником call-центра была предложена услуга - бесплатная консультация независимого специалиста, для выявления причин недомогания, от которой Вы отказались. Еще раз приносим свои извинения! С уважением, служба контроля spa-качества "7 Красок"
Нина
18.02.2016 18:09
Местоположение пользователя: Россия, Москва Конечно же, заполняла анкету, и спрашивала о противопоказаниях, на рецепшне. Противопоказаний к массажу я не имею, и опять же повторю, ходила на массаж регулярно. Услуга подложенная вами, мне не нужна, мне нужна компенсация за выкинутые деньги и причиненный вред.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Конечно же, заполняла анкету, и спрашивала о противопоказаниях, на рецепшне. Противопоказаний к массажу я не имею, и опять же повторю, ходила на массаж регулярно. Услуга подложенная вами, мне не нужна, мне нужна компенсация за выкинутые деньги и причиненный вред.
С уважением, служба контроля spa-качества "7 Красок"
19.02.2016 15:26
Местоположение пользователя: Россия, Москва При постоянном посещении массажиста - такой рекции на массаж быть не может. Именно для того, чтобы понять чем вызвана такая реакция организма, Вам предлагалась бесплатная услуга - прием независимого специалиста. С уважением, служба контроля spa-качества "7 Красок"
Местоположение пользователя: Россия, Москва При постоянном посещении массажиста - такой рекции на массаж быть не может. Именно для того, чтобы понять чем вызвана такая реакция организма, Вам предлагалась бесплатная услуга - прием независимого специалиста. С уважением, служба контроля spa-качества "7 Красок"
Нина
19.02.2016 15:37
Местоположение пользователя: Россия, Москва Реакция вызвана массажем, неправильно и с какими то ошибками выполненным, возможно ваш мастер неквалифицированный. Бесплатную услугу вы мне предложили в качестве компенсации, сказали, что это единственное, чем руководство согласилось компенсировать мой урон.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Реакция вызвана массажем, неправильно и с какими то ошибками выполненным, возможно ваш мастер неквалифицированный. Бесплатную услугу вы мне предложили в качестве компенсации, сказали, что это единственное, чем руководство согласилось компенсировать мой урон.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
"СПА для двоих" моей супруге подарил в день ее рождения мой партнер по бизнесу, зная наше многолетнее увлечение путешествовать по королевству Таиланд... Подарок был для неё, соответственно она сама выбирала в какой из салонов мы поедем. Выбрала 7 красок на Пушкинской, поскольку этот салон располагается не далеко от нас, но главным критерием было наличие удобной парковки (мое пожелание). Проехав половину пути до салона, сообразил, что "удобная парковка" на Страстном бульваре, скорее всего весьма условная вещь. Решил созвониться с администратором и уточнить, где парковать машину... Вежливый женский голос подтвердил мои догадки и объяснил, что парковка находится на другой параллельной улице, во дворе здания, после белой будки и шлагбаума, заезд к парковке возможен только с Козицкого переулка, по согласованию с охранником, а на Козицкий переулок попасть можно только с ул. Большая Дмитровка.... Ввиду сложности маршрута пообещали выслать смс с подробной инструкцией... Пока дождался смс - уже доехал до Страстного бульвара, соответственно, чтобы добраться до парковки пришлось сделать крюк, поскольку движение по Б.Дмитровке одностороннее…
Пожелание: администратор должен уточнять на каком виде транспорта приедет клиент, и если это не метро, то должен давать адрес парковки конечным пунктом приезда, а не адрес салона, т.е. ул.Тверская, д.12, стр.8, а не Страстной бульвар, д.4! Это избавит клиентов от чтения смс за рулем, перестроения маршрута, дополнительных созвонов с администратором и опозданий к началу программ.
Поднялись в салон. Нас проводили в комнату для массажа. Раздевшись и расположившись на кушетке стали ожидать прихода мастеров, уже через пару минут поняли, что в помещении очень холодно, накинули полотенца на себя сверху, но это не помогло, "запасённое" тепло быстро кончалось. За первые пять минут сеанса не просто замерз, а практически окоченел от холода, что сами понимаете солнечный и теплый Таиланд мне никак не напомнило... Голову не покидала мысль и надежда, что все же согреюсь в процессе сеанса и прохладно в комнате специально, ведь судя по отзывам и рекламе салон с двенадцатилетним стажем должен за это время изучить все тонкости и нюансы своего ремесла... Укрывание частей тела не участвующих в массаже не спасало меня от холода, в результате принимал процедуру с холодными, как лёд ногами... было очень неприятно, никогда еще массаж мне не причинял столько дискомфорта... К середине сеанса понял, что тепла не дождусь, но решил позволить салону 7 красок на Пушкинской, как говорят в Таиланде "сохранить свое лицо"... а зря!!! К концу процедуры: заложило нос, заболело горло, стала тяжелой и заболела голова, хотелось лишь одного - скорее вернуться домой, надеть шерстяные носки и залезть греться под одеяло... На претензии администратору о том, что в помещении было очень холодно, вежливый администратор сказала, что нужно было сообщить об этом мастеру… Как будто мастер сам не чувствовал, что клиент замерзает, когда прикасался, тем более, что мастер практически не разговаривает по-русски, а во время процедуры разговоры не желательны… Те же впечатления-ощущения оказались у моей ненаглядной...
Выходной подходит к концу, я согрелся дома, но чувствую, что простудился и завтра рабочий день в связи с приобретенной простудой будет очень тяжелым... Впечатления от посещения 7 красок на Пушкинской только негативные, теперь еще и здоровье восстанавливать. А самое печальное, что завтра своему партнеру я должен буду все это рассказать и расстроить его, что подаренный им массаж не пришелся по душе... Врать и говорить, что подарок удался, не буду, отговорю его дарить подобное другим нашим друзьям и партнерам!
Пожелание: администратор должен уточнять на каком виде транспорта приедет клиент, и если это не метро, то должен давать адрес парковки конечным пунктом приезда, а не адрес салона, т.е. ул.Тверская, д.12, стр.8, а не Страстной бульвар, д.4! Это избавит клиентов от чтения смс за рулем, перестроения маршрута, дополнительных созвонов с администратором и опозданий к началу программ.
Поднялись в салон. Нас проводили в комнату для массажа. Раздевшись и расположившись на кушетке стали ожидать прихода мастеров, уже через пару минут поняли, что в помещении очень холодно, накинули полотенца на себя сверху, но это не помогло, "запасённое" тепло быстро кончалось. За первые пять минут сеанса не просто замерз, а практически окоченел от холода, что сами понимаете солнечный и теплый Таиланд мне никак не напомнило... Голову не покидала мысль и надежда, что все же согреюсь в процессе сеанса и прохладно в комнате специально, ведь судя по отзывам и рекламе салон с двенадцатилетним стажем должен за это время изучить все тонкости и нюансы своего ремесла... Укрывание частей тела не участвующих в массаже не спасало меня от холода, в результате принимал процедуру с холодными, как лёд ногами... было очень неприятно, никогда еще массаж мне не причинял столько дискомфорта... К середине сеанса понял, что тепла не дождусь, но решил позволить салону 7 красок на Пушкинской, как говорят в Таиланде "сохранить свое лицо"... а зря!!! К концу процедуры: заложило нос, заболело горло, стала тяжелой и заболела голова, хотелось лишь одного - скорее вернуться домой, надеть шерстяные носки и залезть греться под одеяло... На претензии администратору о том, что в помещении было очень холодно, вежливый администратор сказала, что нужно было сообщить об этом мастеру… Как будто мастер сам не чувствовал, что клиент замерзает, когда прикасался, тем более, что мастер практически не разговаривает по-русски, а во время процедуры разговоры не желательны… Те же впечатления-ощущения оказались у моей ненаглядной...
Выходной подходит к концу, я согрелся дома, но чувствую, что простудился и завтра рабочий день в связи с приобретенной простудой будет очень тяжелым... Впечатления от посещения 7 красок на Пушкинской только негативные, теперь еще и здоровье восстанавливать. А самое печальное, что завтра своему партнеру я должен буду все это рассказать и расстроить его, что подаренный им массаж не пришелся по душе... Врать и говорить, что подарок удался, не буду, отговорю его дарить подобное другим нашим друзьям и партнерам!
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Подарили мне на день рождение мои любимые коллеги подарочный сертификат в 7 красок, давно хотела посетить салон в Крылатском и вот еще один повод найти спа поближе к дому.
НО! Времени все нет и нет и наконец я собралась, открываю конверт и читаю активировать в течении 4х месяцев и выходит мой срок прошел, звоню в салон с полной уверенности, что они лояльны к своим клиентам, но нет, в услуге отказано, и выходит, что деньги мои коллеги подарили не мне а салону, молодцы, хорошо все продумали и судя по общению со мной по телефону про лояльность там и не слышали, и я подумала наверное и к лучшему, что я к ним не попала.... НЕ советую, НЕ рекомендую!
НО! Времени все нет и нет и наконец я собралась, открываю конверт и читаю активировать в течении 4х месяцев и выходит мой срок прошел, звоню в салон с полной уверенности, что они лояльны к своим клиентам, но нет, в услуге отказано, и выходит, что деньги мои коллеги подарили не мне а салону, молодцы, хорошо все продумали и судя по общению со мной по телефону про лояльность там и не слышали, и я подумала наверное и к лучшему, что я к ним не попала.... НЕ советую, НЕ рекомендую!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо за волшебные мгновения и внимание к спонтанным посетителям!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хотела бы оставить отзыв о работе мастера Каде. Я проходила процедуру Ширадару у нее, и это полнейший восторг! Мне безумно понравилось. Хочется пожелать Каде долгих лет жизни и чтобы она еще долго радовала нас, своих клиентов, своим мастерством
Местоположение пользователя: Россия, Москва