Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Ходила в Эстетик клуб на антицеллюлитный массаж и спа капсулу. Отличный мастер! Красивый салон, вкусный кофе Все на высоте!! Спасибо огромное! Буду ходить и другим советую!!!!
Проблема с поиском нормального салона была решена когда мне попался салон «Эстетик-клуб».Все продуманно до мелочей, опытные специалисты сделают все в лучшем виде. После первого посещения я был в восторге от качества обслуживания и цен.
Хочу подчеркнуть интерьер - такой красоты давно не встречал. Интерьер позволяет чувствовать себя расслабленно.
Можно также приобрести подарочный сертификат в салон. Подарите своим близким счастье!
Так что советую всем «Эстетик-клуб» - они профессионалы своего дела, которые знают как удовлетворить потребности даже самых требовательных клиентов.
Хочу подчеркнуть интерьер - такой красоты давно не встречал. Интерьер позволяет чувствовать себя расслабленно.
Можно также приобрести подарочный сертификат в салон. Подарите своим близким счастье!
Так что советую всем «Эстетик-клуб» - они профессионалы своего дела, которые знают как удовлетворить потребности даже самых требовательных клиентов.
Местоположение пользователя: США, Нью-Йорк
Обслужить меня напрямую при предъявлении сертификата в салоне отказались: необходимо строго активировать сертификат на сайте фирмы-посредника и уже они запишут на массаж в салон.
Через неделю все это наконец удалось осуществить. НО.... при обращении в салон опять же было отказано в предоставлении услуги, ибо , как оказалось , строго обязательно для этого предъявить сам сертификат (зачем? он уже активирован и фирма подтвердила это, записав меня).
В итоге ни одна , ни другая сторона не подключились к решению проблемы.
Почему ваши несогласованные действия должны сказываться на клиенте?.
Вы продаете услугу! Соответствуйте заявленному сервису.
Оценка - ноль.
Очень плохое отношение к клиентам. Никакого соучастия.