ВКФилиал: , ул. Никулинская, д. 27, корп. 1
Салон м. Юго-Западная, Никулинская ул. Хочу сказать большое спасибо мастеру. У меня постоянные проблемы со спиной, после массажа потрясающие ощущения. Мастеру удалось снять напряжение с зажатых мышц, перестало болеть плечо, ощущение легкости в спине. Спасибо! Буду постоянно приходить к вам.
Салон у метро Новые Черёмушки. Я теперь ваш постоянный клиент! Очень здорово вы реанимировали мою спину! Всё просто волшебно!!! Спасибо огромное!
Отдельное спасибо администратору Ольге, которая подобрала подходящую программу и создала уют.
Отдельное спасибо администратору Ольге, которая подобрала подходящую программу и создала уют.
Все сказали… только забылиподпись ТайРай поставить!!!
Денис/ТайРай, Вы бы хоть не такявно палились, что-ли…Вы кем, кстати, салону приходитесь, директор,
администратор, а может чудо-мастер?
Так сильно любите салон, авыразить любовь решились только после появления негативных отзывов. Причем на
нескольких сайтах. А на официальном сайте, отчего же не разместили. Наверно
потому что там мой негативный отзыв не опубликовали. Да? Требования у меня
самые обычные, а вот переходить на личности и называть кого-то психически
неустойчивым, может только врач.
Я никого ни к чему не призываю, атолько делюсь опытом. Хочется, чтобы на мои грабли не наступали, и от посещения
спа салонов действительно получали удовольствие, не а негатив…
Денис, определитесь, Вы менязащищаете или оправдываете! Советуете быть предусмотрительнее, и намекаете, что
в России ничего хорошего не получишь, а сами нахваливаете салон. Призываете не
верить мне, и говорите, что Вы клиент данного салона уже 3 года. А мне
администратор сказала, что салон открылся совсем не давно. Перепутали? О каких
анкетах Вы говорите, их в природе не существует. Её не выдали ни мне, ни клиентке,
которая пришла во время выяснения моей ситуации. А спросить о пожеланиях или
травмах, так про это вообще молчу. Говорите, что в салоне постоянно проводятся
акции, а мне Наталья сказала, что они ни в чем подобном не участвуют. Про английский
язык – если бы мастера еще и по-английски не говорили, тогда только
по-таджикски. Но это же супер-пупер салон, да? У них такого нет. А по поводу
свитера – вообще абсурд. Понятно, что имелся ввиду внешний вид администратора,
и если по этому поводу Вам нечего было сказать – лучше уж промолчать. Во всех
уважающих себя компаниях, и уж тем более в салоне ТАКОГО уровня, каким вы его
выставляете, у администратора как минимум должна быть форма. Если бы мой
негатив был на пустом месте, он мог бы породить что угодно. Но сотрудники сами
признали свою вину, и согласились с моим недовольством. Так чем вызван их
негатив, если не непрофессионализмом. Именно им. Я говорю по-русски, и всегда
можно переспросить, если что-то не поняли. Кстати, записаться оказалось очень
даже просто. По телефону мне сказали, что свободных комнат много. И приняли
раньше назначенного времени. Видно, Вы единственный ценитель салона аж с 3-х
летним стажем!!! «Народ идет очень активно. И днем, и вечером, и в праздники, и
в будни»…Вы там живете, и ведете учет идущих в салон? Только так можно заметить
эти толпы. Вот кто настоящий труженик! Грамоту еще не выдали?
Проблема есть, подобные защитныеотзывы это лишний раз доказывают. Если ТайРай не могут решить проблему, и
устраивают спектакли. Пусть. Я в них играть больше не хочу…Тем, кому надо,
услышат меня, и поймут кто прав.
Денис/ТайРай, Вы бы хоть не такявно палились, что-ли…Вы кем, кстати, салону приходитесь, директор,
администратор, а может чудо-мастер?
Так сильно любите салон, авыразить любовь решились только после появления негативных отзывов. Причем на
нескольких сайтах. А на официальном сайте, отчего же не разместили. Наверно
потому что там мой негативный отзыв не опубликовали. Да? Требования у меня
самые обычные, а вот переходить на личности и называть кого-то психически
неустойчивым, может только врач.
Я никого ни к чему не призываю, атолько делюсь опытом. Хочется, чтобы на мои грабли не наступали, и от посещения
спа салонов действительно получали удовольствие, не а негатив…
Денис, определитесь, Вы менязащищаете или оправдываете! Советуете быть предусмотрительнее, и намекаете, что
в России ничего хорошего не получишь, а сами нахваливаете салон. Призываете не
верить мне, и говорите, что Вы клиент данного салона уже 3 года. А мне
администратор сказала, что салон открылся совсем не давно. Перепутали? О каких
анкетах Вы говорите, их в природе не существует. Её не выдали ни мне, ни клиентке,
которая пришла во время выяснения моей ситуации. А спросить о пожеланиях или
травмах, так про это вообще молчу. Говорите, что в салоне постоянно проводятся
акции, а мне Наталья сказала, что они ни в чем подобном не участвуют. Про английский
язык – если бы мастера еще и по-английски не говорили, тогда только
по-таджикски. Но это же супер-пупер салон, да? У них такого нет. А по поводу
свитера – вообще абсурд. Понятно, что имелся ввиду внешний вид администратора,
и если по этому поводу Вам нечего было сказать – лучше уж промолчать. Во всех
уважающих себя компаниях, и уж тем более в салоне ТАКОГО уровня, каким вы его
выставляете, у администратора как минимум должна быть форма. Если бы мой
негатив был на пустом месте, он мог бы породить что угодно. Но сотрудники сами
признали свою вину, и согласились с моим недовольством. Так чем вызван их
негатив, если не непрофессионализмом. Именно им. Я говорю по-русски, и всегда
можно переспросить, если что-то не поняли. Кстати, записаться оказалось очень
даже просто. По телефону мне сказали, что свободных комнат много. И приняли
раньше назначенного времени. Видно, Вы единственный ценитель салона аж с 3-х
летним стажем!!! «Народ идет очень активно. И днем, и вечером, и в праздники, и
в будни»…Вы там живете, и ведете учет идущих в салон? Только так можно заметить
эти толпы. Вот кто настоящий труженик! Грамоту еще не выдали?
Проблема есть, подобные защитныеотзывы это лишний раз доказывают. Если ТайРай не могут решить проблему, и
устраивают спектакли. Пусть. Я в них играть больше не хочу…Тем, кому надо,
услышат меня, и поймут кто прав.
В кои-то веки решил написать хорошие слова в адрес любимого салона, а тут такая разгромная вещь. Хочется надеяться, что на своих ошибках учатся. Это и клиентку Марину научит быть предусмотрительнее, в России все-таки живем, и администратора Наталью просить людей подписать анкету, в которой бы они указывали свои недуги, и сразу вычислять психически неустойчивых людей, да еще с особыми претензиями. А для тех, кто готов поверить клиентке Марине, хочется сказать, что Марьино является одним из немногих салонов, в которых постоянно проводятся акции. Здесь работают замечательные массажисты. Большие труженики, некоторые из которых, оказывается, еще говорят по-английски. Учтивые, внимательные, доброжелательные, жертвенные. В салоне чисто. Администратор Наталья приняла дела два месяца назад. Я постоянный клиент салона уже три года. Много денег выложено, много разных вещей видено. Однако с появлением Натальи, чувствуется, что у салона появилась хозяйка. Она, возможно, недавно стала входить в эту роль, однако делает уверенные шаги и стремится к тому, чтобы в ТАЙРАЙ МАРЬИНО было комфортно и гостеприимно. А то, что на ней был «растянутый» свитер, так это про вкусы, о которых не спорят. И, если клиентка Марина любит «затянутый» свитер, то администратору Наталье могут нравиться вещи посвободнее. Легко могу представить себе произошедшую сцену и недоумеваю, как клиентка после такого негатива решилась лечь на массаж. Любой негатив порождает негатив. Ведь всякое бывает. Нас могут неправильно понять по телефону, не в ту колонку записать, мы можем прийти, а там что-то поменялось и т.д., и т.п. Остается только надеяться, что клиентке Марине в последующие разы сильно повезет и ее отмассируют в другом салоне от всей души, а ТАЙРАЙ МАРЬИНО, благодаря ее истории, сможет в чем-то взглянуть на себя критичным взглядом и от этого лишь стать лучше и краше. Я знаю по опыту, что записаться к ним не просто: все расписано. Народ идет очень активно. И днем, и вечером, и в праздники, и в будни. Марьино повезло, что в шаговой доступности есть такой салон. Наталье как заботливой хозяйке я желаю в новом году процветания и стабильности, мастерам – крепкого здоровья и молитвенной поддержки. Да, мы платим, но они не только отрабатывают эти деньги, в качестве неоценимого бонуса они дарят свою энергию, заряжая нас силой, расслабляя после тяжелейших нагрузок, даря ощущение нового тела. Если бы так делали массаж в Лондоне и Нью-Йорке, я бы оставлял там всю валюту. А уж как делают массаж по купонам, например, в Америке, я просто молчу. Поэтому дорогие россияне, поверьте на слово, нам очень повезло в такими салонами как ТАЙРАЙ МАРЬИНО.
Такой наглости я давно не встречала. Ощущение, что попала к торговкам на рынок.
После того, как на официальном сайте мой отзыв о хамстве и непрофессионализме ТайРай в Марьино, ТЦ Мариель,
так и не разместили, я разместила его на других сайтах, чтобы люди знали куда и на что идут.
И что я сейчас увидела!!! На официальном сайте появился сладкий-сладкий отзыв о том, что салон в Марьино и особенно менеджер Наталья,
самые замечательные и волшебные.
Нет бы ответить клиенту, и попытаться решить проблему (мой номер у них есть), но они сделали проще. Стали нахваливать сами себя, в
этом сомнений нет никаких!
Противно, мерзко, подло…Как на рынке в советские времена…
После того, как на официальном сайте мой отзыв о хамстве и непрофессионализме ТайРай в Марьино, ТЦ Мариель,
так и не разместили, я разместила его на других сайтах, чтобы люди знали куда и на что идут.
И что я сейчас увидела!!! На официальном сайте появился сладкий-сладкий отзыв о том, что салон в Марьино и особенно менеджер Наталья,
самые замечательные и волшебные.
Нет бы ответить клиенту, и попытаться решить проблему (мой номер у них есть), но они сделали проще. Стали нахваливать сами себя, в
этом сомнений нет никаких!
Противно, мерзко, подло…Как на рынке в советские времена…
Марина
01.02.2014 18:45
Марина, абсолютно с вами согласна. Впечатление ужасное, правда у нас от посещения другого салона. Негативные отзывы сайт тайрая не публикует.
Марина, абсолютно с вами согласна. Впечатление ужасное, правда у нас от посещения другого салона. Негативные отзывы сайт тайрая не публикует.
Марина
02.02.2014 18:22
Мы подарили (поэтому чек приложить к сожалению не могу) сертификат на антистрессовую программу "Путешествие в нирвану". Адрес салона: м. Университет, Мичуринский проспект (посещали 18.01.2014). Программа достаточно разрекламирована, но это махинация и выброшенные деньги. Полежать на коврике и послушать музыку в наушниках можно и дома. Человек почувствовал себя обманутым, а я что чувствовала в качестве дарителя этого "подарка" описать трудно. Возможно психолог - не профессионал. Хочу предостеречь других людей от покупки данной программы, дабы не портить себе настроение и зря не тратить деньги. Резюме: явное несоответствие цены и качества предоставляемых услуг.
Мы подарили (поэтому чек приложить к сожалению не могу) сертификат на антистрессовую программу "Путешествие в нирвану". Адрес салона: м. Университет, Мичуринский проспект (посещали 18.01.2014). Программа достаточно разрекламирована, но это махинация и выброшенные деньги. Полежать на коврике и послушать музыку в наушниках можно и дома. Человек почувствовал себя обманутым, а я что чувствовала в качестве дарителя этого "подарка" описать трудно. Возможно психолог - не профессионал. Хочу предостеречь других людей от покупки данной программы, дабы не портить себе настроение и зря не тратить деньги. Резюме: явное несоответствие цены и качества предоставляемых услуг.
Филиал: , Рязанский проспект, д. 8а, стр. 1, оф. 110
Размещаю здесь, потому что на официальном сайте УДАЛИЛИ!!!
Хочу поделиться своим негативным опытом от посещения ТайРай.
Мне достался Подарочный сертификат с сайта Купикупон, яобрадовалась, т.к. раньше в спа-салонах не была. 13.12.13 я посетила салон в ТЦ
Мариэль, м. Марьино.
Позвонила, записалась по сертификату, менеджер мою записьподтвердила, и с самыми светлыми надеждами поехала. Когда приехала, меня
встретила женщина за стойкой по имени Наталья. Она была без формы, в непонятном
свитере, с растянутым горлом, и без намека на макияж.. Мне предложили
раздеться, места в шкафу много – вешалок нет. Помочь мне никто не собирался.
Наконец, у меня попросили сертификат! Долго вертели его в руках, рассматривали,
и выдали: «Мы не участвуем в этой программе». У меня отвисла челюсть… В это
время в салон зашла девушка и все внимание обратили на нее. Я стояла, и не
знала что сказать. «И что мне делать?» «Вы можете поехать в другой салон». «Я
уже приехала к вам, и больше никуда не поеду. Меня записали, я приехала, разделась,
а теперь выясняется, что принять не можете». «Ну а что мы можем сделать? Это не
сертификат, а купон, с таким к нам не приходят» (с ТАКИМ было сказано такиииим
тоном, что как-будто, я к ним с 10 рублями пришла, между прочим, купон стоял
1050 руб., что я считаю нормальнойценой). Начались звонки, причем выставлялась удобная им версия: «Пришел клиент
с купоном, а мы не участвуем в этой программе. Мы же не можем ее принять?»
Конечно, нет! А то что меня девушка по телефону записала, об этом перед руководством
умалчивалось, как будто я с улицы к ним зашла поинтересоваться. Я попросила,
чтобы она рассказала всю ситуацию, в которой был виноват сотрудник салона, не
подумавший спросить номер сертификата и уточнить информацию, на что мне был
сделан жест рукой, которым детей заставляют замолчать. И это обращение с
клиентом??? Позвонив кому-то поглавнее, меня всё-таки приняли. Но с таким видом, что идти уже никуда нехотелось! Я спросила, что собой представляет мой массаж (травяные мешочки).
Девушка, которая вышла потом, сказала, что это массаж, когда меня ЛЕГОНЬКО
помассируют мешочками. У меня давняя травма колена, но если меня массируют
просто мешочками, это не беда. Меня попросили одеть бахилы, рядом с полупустым
шкафом стоял один единственный стул, и тут подумаешь, или самому сесть и одеть
бахилы, или сумку поставить. Все для удобства клиента. Если сядешь сам - сумку
только на пол. У меня конечно не Дольче с габаной, но на пол ее даже дома не
ставлю. Поставив сумку на стул, опершись на стену одела бахилы и меня проводили
в комнату. Интерьер интересный, но от спа-салона, тем более тайского я ожидала
большего. В комнате чем-то странно пахло, запах неприятный, как-будто сгнившая
трава. Массаж начался не с мешочков, а с того, что она начала руками и довольно
жестко массажировать меня. Я вспомнила слова девушки, что массаж будет только
мешочками.
Обращение к руководству салона: Заставьте своих сотрудниковвыучить из чего состоит массаж, это может спасти людям здоровье.
Когда моя массажистка дошла до больной ноги, я резко убралаее, чтоб не дай Бог, не трогала. И тут я поняла, мастер совсем не понимает
по-русски, я не могу объяснить наанглийском, что у меня больное колено, а администратор на ресепшене не
удосужилась даже спросить – есть ли у меня пожелания или противопоказания к
массажу. Более того за соседней стеной кто-то стал пылесосить, и говорить по
телефону. Когда начался массаж мешочками, тогда я поняла, чем так неприятно
пахло… Когда я вышла, никого на ресепшене не нашла. Могла бы уйти, но должна
была доплатить за купон. Хотя при таком обращении доплатить должны были они
мне! Села в чайную ждать, вышла девушка и, наливая в чайник воду из кулера,
спросила, не хочу ли я чай. При расчете, я у этой милой девушки спросила почему
она не сказала, что кроме мешочков будут делать жесткий массаж, у меня травма,
и трогать ногу нельзя. Она сказала, что я сама должна была предупредить! Я еще
и виновата оказалась!!! Желание еще раз сходить в спа не пропало, но в Тайрай я
больше ни ногой, тем более, что чуть ее не лишилась!
Хочу поделиться своим негативным опытом от посещения ТайРай.
Мне достался Подарочный сертификат с сайта Купикупон, яобрадовалась, т.к. раньше в спа-салонах не была. 13.12.13 я посетила салон в ТЦ
Мариэль, м. Марьино.
Позвонила, записалась по сертификату, менеджер мою записьподтвердила, и с самыми светлыми надеждами поехала. Когда приехала, меня
встретила женщина за стойкой по имени Наталья. Она была без формы, в непонятном
свитере, с растянутым горлом, и без намека на макияж.. Мне предложили
раздеться, места в шкафу много – вешалок нет. Помочь мне никто не собирался.
Наконец, у меня попросили сертификат! Долго вертели его в руках, рассматривали,
и выдали: «Мы не участвуем в этой программе». У меня отвисла челюсть… В это
время в салон зашла девушка и все внимание обратили на нее. Я стояла, и не
знала что сказать. «И что мне делать?» «Вы можете поехать в другой салон». «Я
уже приехала к вам, и больше никуда не поеду. Меня записали, я приехала, разделась,
а теперь выясняется, что принять не можете». «Ну а что мы можем сделать? Это не
сертификат, а купон, с таким к нам не приходят» (с ТАКИМ было сказано такиииим
тоном, что как-будто, я к ним с 10 рублями пришла, между прочим, купон стоял
1050 руб., что я считаю нормальнойценой). Начались звонки, причем выставлялась удобная им версия: «Пришел клиент
с купоном, а мы не участвуем в этой программе. Мы же не можем ее принять?»
Конечно, нет! А то что меня девушка по телефону записала, об этом перед руководством
умалчивалось, как будто я с улицы к ним зашла поинтересоваться. Я попросила,
чтобы она рассказала всю ситуацию, в которой был виноват сотрудник салона, не
подумавший спросить номер сертификата и уточнить информацию, на что мне был
сделан жест рукой, которым детей заставляют замолчать. И это обращение с
клиентом??? Позвонив кому-то поглавнее, меня всё-таки приняли. Но с таким видом, что идти уже никуда нехотелось! Я спросила, что собой представляет мой массаж (травяные мешочки).
Девушка, которая вышла потом, сказала, что это массаж, когда меня ЛЕГОНЬКО
помассируют мешочками. У меня давняя травма колена, но если меня массируют
просто мешочками, это не беда. Меня попросили одеть бахилы, рядом с полупустым
шкафом стоял один единственный стул, и тут подумаешь, или самому сесть и одеть
бахилы, или сумку поставить. Все для удобства клиента. Если сядешь сам - сумку
только на пол. У меня конечно не Дольче с габаной, но на пол ее даже дома не
ставлю. Поставив сумку на стул, опершись на стену одела бахилы и меня проводили
в комнату. Интерьер интересный, но от спа-салона, тем более тайского я ожидала
большего. В комнате чем-то странно пахло, запах неприятный, как-будто сгнившая
трава. Массаж начался не с мешочков, а с того, что она начала руками и довольно
жестко массажировать меня. Я вспомнила слова девушки, что массаж будет только
мешочками.
Обращение к руководству салона: Заставьте своих сотрудниковвыучить из чего состоит массаж, это может спасти людям здоровье.
Когда моя массажистка дошла до больной ноги, я резко убралаее, чтоб не дай Бог, не трогала. И тут я поняла, мастер совсем не понимает
по-русски, я не могу объяснить наанглийском, что у меня больное колено, а администратор на ресепшене не
удосужилась даже спросить – есть ли у меня пожелания или противопоказания к
массажу. Более того за соседней стеной кто-то стал пылесосить, и говорить по
телефону. Когда начался массаж мешочками, тогда я поняла, чем так неприятно
пахло… Когда я вышла, никого на ресепшене не нашла. Могла бы уйти, но должна
была доплатить за купон. Хотя при таком обращении доплатить должны были они
мне! Села в чайную ждать, вышла девушка и, наливая в чайник воду из кулера,
спросила, не хочу ли я чай. При расчете, я у этой милой девушки спросила почему
она не сказала, что кроме мешочков будут делать жесткий массаж, у меня травма,
и трогать ногу нельзя. Она сказала, что я сама должна была предупредить! Я еще
и виновата оказалась!!! Желание еще раз сходить в спа не пропало, но в Тайрай я
больше ни ногой, тем более, что чуть ее не лишилась!
Филиал: , ул. Садовая-Черногрязская, д. 16-8, стр. 1
Добрый вечер.
Вчера(19.11.2013) я впервые посетила спа салон ТайРай.Администратор встретила так, будто я ее напрягаю,задерживаю.Попросила оплатить сразу(до начала процедуры), я не сопротивлялась,не желая портить себе настроение.Процедура :тайский слим массаж.Вошла в комнату мастер с озлобленным взглядом, не ответила на мое приветствие.Вела себя резко,грубо.Тут начаааааалось.Я чувствовала как она со злостью меня била и тайской технологие массажа не пахнет.На мои просьбы остановиться,прекратить.Она фырчала на не понятном языке.Я спросила по-английский,говорит ли она на английском.На что она,на ломаннрм английском, попросила меня закрыть рот и лежать, тпк как знала на какую процедуру шла.Очень злая и агрессивная тайка.В итоге, я вся гематомах и отеках.Ответственность нести они не хотят.Это ужасно!
Вчера(19.11.2013) я впервые посетила спа салон ТайРай.Администратор встретила так, будто я ее напрягаю,задерживаю.Попросила оплатить сразу(до начала процедуры), я не сопротивлялась,не желая портить себе настроение.Процедура :тайский слим массаж.Вошла в комнату мастер с озлобленным взглядом, не ответила на мое приветствие.Вела себя резко,грубо.Тут начаааааалось.Я чувствовала как она со злостью меня била и тайской технологие массажа не пахнет.На мои просьбы остановиться,прекратить.Она фырчала на не понятном языке.Я спросила по-английский,говорит ли она на английском.На что она,на ломаннрм английском, попросила меня закрыть рот и лежать, тпк как знала на какую процедуру шла.Очень злая и агрессивная тайка.В итоге, я вся гематомах и отеках.Ответственность нести они не хотят.Это ужасно!
Алекс
08.04.2014 13:28
Если все было именно так, то стоит вам только посочуствовать. Массаж - это услуга, в которой личность массажиста играет очень большую роль. Думаю в вашем случае нужно было просто остановить неприятный вам массаж, выйти на ресепшн и потребовать смены мастера или возврата денег. Вы же русская девушка, в своей стране, позволили какой-то гастарбайтерше командовать собой. Нужно больше решимости в отстаивании своих прав!
Если все было именно так, то стоит вам только посочуствовать. Массаж - это услуга, в которой личность массажиста играет очень большую роль. Думаю в вашем случае нужно было просто остановить неприятный вам массаж, выйти на ресепшн и потребовать смены мастера или возврата денег. Вы же русская девушка, в своей стране, позволили какой-то гастарбайтерше командовать собой. Нужно больше решимости в отстаивании своих прав!
Надия
17.10.2017 02:05
Местоположение пользователя: Россия, undefined Я попыталась встать, но эта женщина схватила меня и кинула на кушетку обратно, не давая встать, она со злостью била меня и будто проклинала на языке похожем на таджикский или киргизский. Она вымещала нана мне, злость. Когда она меня выпустила, я ели дошла до ресепшена и администратор меня не слушала, вела себя нагло. Я была отекшая оттом ударов. Книгу жалоб мне не дали. Я обращалась к юристам, мне сказали, что бесполезно, посоветовали отпустить обидупросто (именно так и сказали). Сказали, что у ТайРай всё плохо и по документам, и работают вовсе не Тайки и очень многодорогой нарушений, но у них мощная "крыша"
Местоположение пользователя: Россия, undefined Я попыталась встать, но эта женщина схватила меня и кинула на кушетку обратно, не давая встать, она со злостью била меня и будто проклинала на языке похожем на таджикский или киргизский. Она вымещала нана мне, злость. Когда она меня выпустила, я ели дошла до ресепшена и администратор меня не слушала, вела себя нагло. Я была отекшая оттом ударов. Книгу жалоб мне не дали. Я обращалась к юристам, мне сказали, что бесполезно, посоветовали отпустить обидупросто (именно так и сказали). Сказали, что у ТайРай всё плохо и по документам, и работают вовсе не Тайки и очень многодорогой нарушений, но у них мощная "крыша"
в 14.30 пришла в салон ТАЙРАЙ на СПА-дегустацию. Администратор Супряткина Анна
попросила, чтоб я сняла обувь и положила в шкаф. Дверка от шкафа упала мне на
пальцы ног.
Дверка вообще не была прикручена к шкафу, так как экономят настоляре. Вызвали скорую помощь. В этой конторе даже нет холодильника (нужен был
лед), чтобы приложить лед к сломанным пальцам ног. Даже скорая удивилась,
потому что в этой забегаловке не было бинтов, ваты и т.д. Если вам тайки
сломают позвоночник, то первой необходимой помощи вам не окажут – так ничего
нет в наличии. И самое главное, что тайки не говорят на русском языке, поэтому после массажа, тайкидаже не могут спросить «Как ваше самочувствие?». В данный момент написала
письмо в администрацию ТАЙРАЙ менеджеру Ольге, чтоб они приняли меры. В салоне
даже принтер сломан, т.е. не работает. Ольга только посмеялась, так как ей это
не интересны проблемы клиентов. Теперь прошу Ольгу мне вернуть деньги, деньги
возвращать я поняла так, что они не собираются. Сейчас я лечу пальцы ног в поликлинике по месту жительства и буду наэту контору подавать в суд. Все документы у меня на руках и от скорой помощи и поликлинике,
в которой я прохожу лечение.
В этой конторе – экономят на всем:
1. Экономятна столяре
2. Экономятна принтере
3. Экономятна бинтах, вате и т.д.
4. Нетхолодильника
5. Исамое главное, экономят на аптечке. Ни в одном салоне нет элементарной аптечке.
Есливам изуродуют позвоночник – вам эта компания ни чем не поможет, а будут еще вас
обвинять во всех смертных грехах. И если вам сломают позвоночник, то в судвам придется подавать на тайку, которая делала массаж. Потому что компания вывернется,
а потом плюнет на нее и на вас. Даже тот же администратор Оля ни разу не
позвонит и не спросит у вас «Как ваше здоровье?». Можете даже и не звонить, потому что нипомощи, ни денег вам не вернут. Будьте осторожны и осмотрительны!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день.
Отзыв продублирован на нескольких сайтах, поэтому хочу ответить и на этом сайте на претензию. Для начала хочу принести свои извинения от лица компании за неудобства связанные с посещением нашего салона. Однако есть ряд неточностей в данном отзыве. Спа-дегустации это специальные бесплатные процедуры, которые проводит сеть ТАЙРАЙ для ознакомления клиентов с искусством тайского массажа. Тайские мастера действительно не говорят по-русски и это помогает сохранить их самобытность и настоящий тайский колорит. Для общения с клиентами есть администраторы, которые проходят длительное обучение всем тонкостям обслуживания клиентов . Все салоны снабжены аптечками и в каждом есть холодильник (он необходим для хранения некоторых косметических средств используемых в массаже). Мы сожалеем, что данный инцидент произошел с вами, администратор был наказан, за то, что не смогла вовремя сориентироваться и помочь клиенту. Она растерялась из-за устроенной истерики клиента, что недопустимо для администратора салона. Понимаю желание клиента очернить всю сеть салонов тайского массажа и СПА ТАЙРАЙ, но хотелось бы всё таки полностью объективных отзывов. К сожалению данному клиенту не удалось попробовать услуги салона из-за этого недоразумения, но если бы наш мастер подарил бы своё искусство данному клиенту, то мысли о сломанном позвоночнике даже не пришли бы в голову. Тайский массаж это уникальное явление и надеюсь что наши клиенты это ценят.